Моделирование потребительского выбора

Описание

Данная страница посвящена созданию научно-популярного фильма «Моделирование потребительского выбора на финансовом рынке». Фильм создан компанией «Универс-Консалтинг» для Минфина России по договору FEFLP/FGI-2-2-03 «Моделирование потребительского выбора на финансовом рынке», заключенному в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Он рассказывает об ответственных стратегиях при выборе финансовых услуг, о методах выявления недобросовестной рекламы и о разумном отношении к рекламным материалам финансовых организаций. Общероссийские показатели по уровню рекламного шума (т. е. по количеству рекламных роликов на одного человека в неделю) превышают мировые на 20%, составляя не менее 400 рекламных роликов на человека в неделю. При этом потребительское решение о выборе финансовых услуг часто принимается не исходя из реальных потребностей, а спонтанно, в том числе под воздействием привлекательных или наиболее агрессивных рекламных предложений. Потребители в финансовых услуг часто получают ошибочное впечатление от просмотра такой рекламы: у них может создаваться иллюзия получения рекламируемых услуг на более выгодных для них условиях, чем в действительности. Также может складываться ложное впечатление от простоты получения предлагаемых финансовых услуг, которая в действительности не означает, что данные финансовые услуги потребителям действительно необходимы и действительно им подходят. Это приводит к тому, что потребители недостаточно обдуманно и ответственно принимают решения о приобретении финансовых услуг, не подозревая, что производителями подобной рекламы активно используются не только их пробелы в знаниях и недостаточная финансовая грамотность, но и их конкретные психофизиологические реакции и стереотипы. Фильм «Моделирование потребительского выбора на финансовом рынке» призван доступным языком объяснить подводные камни, с которыми могут столкнуться потребители финансовых услуг и повысить уровень финансовой грамотности населения.